Entrevista con Sor Ruth-Maria Bortis,
Bergantín, Suiza – Parte 1
Durante casi 20 años, Sor Ruth-Maria Bortis trabajó como enfermera en Spitex (hospital-ayuda y asistencia externa). Hasta su jubilación, estuvo afiliada al Centro Sociomédico del Alto Valais. Es enfermera independiente desde hace 2 años.
Sor Ruth-Maria, hasta su jubilación en 2022, trabajó en «Spitex» durante 18 años y medio. ¿Puede explicar brevemente en qué consistió esta tarea?
Mi tarea incluía cuidados básicos, tratamientos, aclaraciones y consejos para personas necesitadas de ayuda de todas las edades en casa. Como resultado, los afectados pudieron permanecer en su entorno familiar a pesar de las restricciones personales o regresar a casa antes de una estadía en el hospital. El tiempo en la oficina para preparar las evaluaciones de necesidades, la planificación, el control del trabajo y el intercambio con la dirección y el equipo también requería su tiempo.
¿Qué fue lo que más disfrutaste de esta tarea?
Sobre todo, disfruté conociendo a mucha gente. Me gustó acompañar a las personas en una parte de su viaje por la vida y ayudarlas a volver a creer en sí mismas y a creer que todo estará bien. Me conmovió una y otra vez que pude dar una luz de esperanza. También fue gratificante recoger las preocupaciones de la gente con el cuidado, para poder llevarlas a Dios y a la Santísima Virgen. Ser capaz de cuidar de manera holística, cuidar la mente, el cuerpo y el alma, eso era lo que más disfrutaba.
¿Recuerdas una experiencia particularmente impresionante, particularmente estimulante?
Antes de Navidad, estaba en el orden del día una visita a una joven que había sufrido un derrame cerebral poco antes. Estaba paralizada de un lado, apenas podía hablar, casi solo reaccionaba con sus ojos brillantes. Me impresionó mucho con su SÍ a su duro golpe del destino, que aceptó con fe.
Y una segunda experiencia estimulante: durante el turno de noche de un viernes por la noche, recibió una llamada de una hija que en ese momento ya no sabía cómo ayudarse a sí misma en el cuidado de su padre enfermo paliativo. Normalmente, no se nos permitía aceptar nuevos pacientes porque la planificación para el fin de semana ya se había completado. Lo pensé y prometí pasar por ella de todos modos. Resultó que con algunos consejos y la sugerencia de volver al día siguiente, el problema podría reducirse. Sobre todo, le devolvió al paciente la paz y la esperanza que él y su familia necesitaban en ese momento. Sus ojos brillantes eran agradecimientos por eso.
Was war für Dich eine große Herausforderung in der Arbeit als Pflegefachfrau?
La digitalización hace unos 20 años, empezando por el teléfono móvil. Más tarde, se agregó el Barmain para registrar el tiempo del trabajo con los pacientes, luego el digipen, como una especie de bolígrafo que se descargaba todos los días y los datos se podían imprimir en papel. El mayor hito fue el lanzamiento con la tableta.
Gracias a la digitalización, la planificación del trabajo se determinaba con precisión en minutos y había mucho menos tiempo para la atención, porque la atención y la oficina estaban en el tiempo prescrito, lo que significa que todo se registraba inmediatamente en la tableta. Así que la gente fue cada vez más descuidada.
¿Qué ha cambiado significativamente en Spitex a lo largo de estos años?
Además de la digitalización, viví la fusión de un equipo pequeño y manejable con un equipo vecino. Con el paso de los años, se volvió a ampliar y se añadieron más zonas. Se creó un equipo muy grande y al mismo tiempo se redujo la conversación como equipo debido a los costos. Como resultado, la atención de referencia se ha perdido cada vez más.
Trabajar cuatro días a la semana significaba tener un grupo diferente cada día, desplegado en cuatro áreas diferentes. Esto hizo que fuera más difícil construir una relación con los enfermos.
El trabajo prescrito simplemente tenía que hacerse correctamente. Costó mucho buscar los apartamentos de los pacientes y encontrar su camino alrededor de sus condiciones.
¿Vive hoy, y aún entonces, en la Casa de Schoenstatt junto con varias Hermanas de María de Schoenstatt? ¿Qué significó eso para ti, aliviado, más difícil?
Poder estar con otras hermanas fue el mejor regalo para mí y significó mucho para mí cuando comencé a trabajar aquí en Spitex hace 20 años. Tenía un hogar, una familia a través de mis hermanas y nuestro santuario, que había sido construido durante este tiempo. Pude volver a casa una y otra vez, entrar en la atmósfera de la rama y del santuario y poner en la jarra todo lo que había absorbido de la gente en el trabajo, descansar y recargar las pilas. Mis compañeras me apoyaron participando en mi vida diaria y especialmente con sus oraciones. Así que nunca estuve solo en el camino.
Al mismo tiempo, no siempre era fácil encontrar el equilibrio entre el trabajo con sus horas de trabajo y la vida comunitaria, no era fácil mantener los tiempos de oración. Tuve que aprender a sopesar lo que tiene sentido y que una cosa condiciona a la otra. Era difícil que no siempre pudiera participar en la vida comunitaria, porque la vida laboral a menudo marcaba el ritmo diario a través de los diferentes turnos y los servicios adicionales. Luego la experiencia de ser interior, de pertenecer a una rama de hermanas y, por otro lado, de ser confrontada fuera, con el mundo, con otro mundo, con sus exigencias. Todo esto ha hecho que sea más fácil para mí comenzar de nuevo cada día en el santuario. De ahí me sentí enviada a trabajar por los intereses de la familia de las hermanas, para cumplir mi misión para el pueblo.
¿Tienes algún tipo de lema de trabajo?
Sí, la frase del Padre José Kentenich que está en mi tarjeta de presentación: